Boutique Care & Logistics
En GLAMRAGAZZA® nuestro compromiso es brindarte una atención humana, cercana y de alta gama. Entendemos que en la indumentaria premium el calce y la caída de las telas son fundamentales. Por eso, resolvemos cada cambio de forma personalizada directamente a través de nuestros canales oficiales.
1. Plazo de Gestión Legal: Disponés de un margen estricto de 10 días corridos a partir de la recepción de tu pedido para solicitar el cambio de talle o modelo de tu pieza.
2. Condición de Boutique: Para preservar la exclusividad de nuestras colecciones, solo se aceptarán artículos intactos: sin señales de uso, sin fragancias, sin lavados y con todas sus etiquetas y empaques de origen adheridos de forma original.
3. Resolución Directa Sin Vueltas: El cambio se gestiona de forma personalizada por una prenda o combo de artículos del mismo valor, o abonando la diferencia correspondiente mediante cualquier método de pago acordado (transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito, etc.) si la nueva selección es de mayor costo.
Cada orden es tratada como una prioridad logística de nuestra marca. Nuestra promoción de envío gratuito cubre exclusivamente el despacho inicial de la compra. Los costos de transporte derivados de cambios por preferencia (talle, color o modelo) corren por cuenta del comprador.
Ante cualquier error o defecto de origen verificado, asumiremos de forma inmediata el 100% de los costos logísticos y la reposición de la prenda.
Coordinamos nuestras entregas a través de ANDREANI y CORREO ARGENTINO para garantizar la máxima seguridad y trazabilidad en todo el país.
* Revocación de Compra (Devoluciones): Conforme a las normativas vigentes del Artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, las solicitudes de revocación de compra con reembolso económico deben manifestarse formalmente dentro del plazo legal de 10 días corridos desde la recepción del producto, siendo requisito excluyente el estado sin uso de la prenda y con etiquetas originales. Los costos de logística inversa para reintegros por arrepentimiento corren por cuenta del cliente, procesándose las devoluciones mediante la pasarela oficial de Mercado Pago o canal bancario según corresponda.
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